Última atualização: 07 de maio de 2026
Coletamos informações fornecidas por você durante o cadastro (nome, e-mail via Google), respostas do questionário de pele, selfies enviadas voluntariamente para análise de pele (recurso de scan), registros do diário (fotos, sintomas, anotações), dados de rotinas e produtos cadastrados, e informações de pagamento (processadas pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão). Não coletamos dados de reconhecimento facial, geometria facial ou identificadores biométricos.
Utilizamos seus dados para: personalizar sua experiência e recomendações de skincare; manter o funcionamento do aplicativo; enviar notificações relevantes sobre sua rotina; melhorar nossos serviços com base em dados agregados e anônimos; processar pagamentos e gerenciar assinaturas. As imagens de selfie são usadas exclusivamente para gerar sua rotina personalizada e exibir seu histórico de scans — nunca para publicidade ou rastreamento.
Ao usar o recurso de análise de pele, você envia voluntariamente uma selfie para processamento por inteligência artificial. A análise é realizada pelo modelo de IA Gemini (Google), que recebe a imagem exclusivamente para gerar o resultado de análise de pele — o Google não armazena nem usa essa imagem para outros fins. Essas imagens são utilizadas exclusivamente para: gerar sua rotina de skincare personalizada com base na análise de pele; e exibir o histórico de scans no app, permitindo acompanhar a evolução da sua pele ao longo do tempo. As imagens NÃO são compartilhadas com parceiros de publicidade, analytics ou qualquer terceiro para fins comerciais. As imagens são armazenadas enquanto você mantiver uma conta ativa. Você pode excluir scans individuais a qualquer momento nas configurações do app. Ao encerrar sua conta, todas as imagens são permanentemente removidas dos nossos servidores. Os dados de imagem facial são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas acima e nunca para identificação, rastreamento ou publicidade.
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. As fotos do diário e as selfies de análise de pele são armazenadas no Cloudflare R2, um serviço de armazenamento em nuvem seguro, e são acessíveis apenas por você. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Isso inclui as imagens de selfie e os dados de análise de pele, que não são repassados a parceiros de publicidade, analytics ou qualquer outro fim comercial. Seus dados podem ser compartilhados apenas com: processadores de pagamento (Stripe) para gerenciar sua assinatura; provedores de infraestrutura necessários para o funcionamento do serviço; autoridades legais, quando exigido por lei.
Você tem o direito de: acessar seus dados pessoais; corrigir informações incorretas; excluir scans individuais do histórico diretamente nas configurações do app; solicitar a exclusão total dos seus dados pelo app ou pelo e-mail de contato; exportar seus dados; revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@skinup.app
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